Preguntas frecuentes

Mediante tarjeta de crédito o débito.

Una vez el pedido sale de nuestros almacenes recibirá un correo de la empresa de transportes con el número de seguimiento de su envío para poder ver su estado en todo momento.

Contactarán contigo a través de los datos de contacto que nos facilitaste para poder entregártelo de nuevo. En el caso de que no sea posible, lo dejarán en uno de sus centros logísticos para que puedas recogerlo.

Puede ser porque la web del transportista está saturada en ese momento, pruebe en un rato.

Entre 24-72h. Normalmente siendo el plazo de entrega antes de las 48h. Debido a la situación sanitaria actual puede ser que algunos de nuestros pedidos se retrasen.

Actualmente solo realizamos envíos dentro de la península.

Si, dispone de 14 días naturales desde la fecha de compra. A partir de los 14 días ya se consideraría devolución por garantía.

Solo se podrá llevar a cabo el cambio o la devolución si los productos se encuentran en su embalaje original y en perfecto estado, con todos sus accesorios y manuales.

Por motivos de higiene y protección de la salud no se admitirán devoluciones de productos de higiene personal como por ejemplo: máquina cortapelo, afeitadora, depiladora etc…